Durante o processo de pesquisa e desenvolvimento do caminhão Shacman DeLong F3000 Dump, demonstrou forte força tecnológica. Ao colaborar com as principais equipes internacionais de P&D, como homem da Alemanha, Bosch, AVL e Cummins dos Estados Unidos, a alta confiabilidade de todo o veículo é garantida e a taxa de falhas é bastante reduzida. Seu poderoso sistema de energia pode lidar facilmente com várias condições complexas da estrada e necessidades de transporte de carga pesada. Seja em estradas de montanha acidentadas ou em canteiros de obras ocupados, pode operar sem problemas, fornecendo uma sólida garantia de desempenho para exportação.
Em termos de desempenho de carga de carga, o caminhão de despejo F3000 é ainda mais pendente. Ao reduzir com sucesso seu próprio peso em 400 kg, melhorou significativamente seu desempenho de carga. Isso significa que, sob o mesmo padrão de carga, o próprio veículo é mais leve, mas pode transportar mais mercadorias, melhorando bastante a eficiência do transporte e reduzindo os custos de transporte. Para o mercado de exportação internacional que se concentra na eficiência, isso, sem dúvida, tem uma enorme atração.
A confiabilidade é outro destaque do Shacman F3000 Dump Truck. Após testes de mercado a longo prazo e melhoria tecnológica contínua, este caminhão basculante tem desempenho estável e uma baixa taxa de falhas. Zhu Zhenhao, o líder da equipe da Pequim Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd., elogia os 15 shacman DeLong F3000 para uso, o que prova fortemente sua confiabilidade da perspectiva da aplicação prática. Isso permite que os veículos exportados reduzam os custos de manutenção e reparo durante o uso e melhorem bastante a satisfação do cliente.
Para melhor atender às necessidades do mercado internacional, a Shacman alcançou a assembléia em massa do modelo F3000 através da transformação da linha de montagem geral. Ele pode realizar uma produção personalizada de acordo com as necessidades de diferentes regiões e clientes. Seja em uma área quente do deserto ou em uma área de alta altitude, pode se adaptar a várias condições de trabalho complexas e ambientes de uso e atender às diversas necessidades de destinos de exportação.
A Shacman construiu um sistema de serviço pós-venda muito completo no exterior. Primeiro de tudo, Shacman estabeleceu meios de serviço amplamente estabelecido em muitas regiões importantes no exterior. Por exemplo, na África, sudeste da Ásia, Ásia Central, Ásia Ocidental, América Latina, Europa Oriental e outros lugares, foram criados mais de 380 tomadas de serviço no exterior. Isso permite que os clientes, não importa onde eles obtenham suporte profissional de serviço pós-venda em um tempo relativamente curto. Tomando um certo país na África como exemplo, a saída local do Shacman pode responder rapidamente às necessidades do cliente e resolver vários problemas encontrados pelos clientes no processo de uso de veículos em tempo hábil.
Em segundo lugar, para garantir uma oferta adequada de acessórios, a Shacman estabeleceu 42 armazéns centrais de acessórios no exterior e mais de 100 lojas especializadas em acessórios em todo o mundo. A rica reserva de acessórios originais de fábrica pode atender rapidamente às necessidades de acessórios dos clientes. Mesmo em algumas áreas remotas, os acessórios necessários podem ser entregues a tempo através de um sistema de distribuição de logística eficiente, minimizando os atrasos de manutenção causados pela escassez de acessórios.
Além disso, a Shacman tem uma equipe profissional de serviço pós-venda no exterior. Mais de 110 engenheiros de serviço estão estacionados na linha de frente no exterior. Eles têm uma rica experiência de manutenção e conhecimento profissional e estão familiarizados com as características e tecnologias dos caminhões Shacman DeLong F3000 e outros produtos. Eles não podem apenas diagnosticar e resolver com precisão falhas de veículos, mas também fornecer aos clientes sugestões de manutenção profissional e treinamento técnico, melhorando efetivamente o nível de uso e manutenção do veículo do cliente.
Além disso, o conteúdo de serviço pós-venda de Shacman é rico e diversificado. Inclui manutenção diária e fornece aos clientes serviços regulares de inspeção e manutenção de veículos para garantir que o veículo esteja sempre em boas condições operacionais. Quando o veículo tem uma falha, a equipe de serviço pode responder rapidamente e realizar diagnóstico e reparo no local a tempo de eliminar com eficiência falhas. Ao mesmo tempo, também organiza treinamento abrangente de serviços de produtos e manutenção de conhecimento para revendedores, funcionários da estação de serviço e clientes finais. E visite regularmente os clientes para entender profundamente sua experiência e necessidades de uso e coletar opiniões dos clientes para melhorar e aprimorar continuamente a qualidade do serviço pós-venda.
Finalmente, Shacman estabeleceu um mecanismo de resposta ao serviço eficiente. Os clientes podem fazer feedback por meio de vários canais, e a equipe de serviço pós-venda os aceitará e lidará na primeira vez. Dentro do escopo da autorização, verifique se as reclamações do usuário são tratadas de maneira oportuna e satisfatória e melhore a satisfação do cliente.
Em resumo, confiando em seu desempenho superior de energia, excelente desempenho de transporte de carga, alta confiabilidade, adaptabilidade a várias condições de trabalho, tecnologia avançada, alta relação custo-desempenho e serviço perfeito para pós-venda, o Shacman F3000 Dump Truck se destaca no mercado de caminhões pesados internacionais e se torna a primeira escolha de muitos clientes internacionais.
Hora de postagem: set-03-2024
